তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
77p-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ, কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং সেটা কী কাজে ব্যবহার হয় — এই পেজে সব কিছু সরাসরি বলা আছে। পড়ুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল অঙ্গীকারগুলো এক নজরে জেনে নিন
77p-র সাথে আপনার সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। নিবন্ধন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি লেনদেনে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
77p কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। সেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই ব্যবহার করা হয় — এর বাইরে কিছু নয়।
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেটের মাধ্যমে 77p নিশ্চিত করে যাতে অননুমোদিত কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।
সেবা দিতে যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। 77p বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
77p-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিতভাবে বাইরের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করানো হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।
প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
77p বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই। এই নীতিমালা পড়ে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
77p শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। সংগৃহীত তথ্যের ধরন দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর 77p-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনি সম্মতি দিলে প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হতে পারে। সেটা যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
77p আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নেয়:
আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু সময়ের জন্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে। সাধারণত এই সময়সীমা ৫ বছর পর্যন্ত হতে পারে।
কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে 77p আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।
77p আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষের ধরন | কী তথ্য শেয়ার হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | লেনদেনের তথ্য, ফোন নম্বর | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয়পত্রের তথ্য | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে |
| গেম প্রদানকারী | ব্যবহারকারীর আইডি, গেমিং ডেটা | গেম পরিচালনার জন্য |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা | IP, ডিভাইস ও আচরণ ডেটা | অপব্যবহার শনাক্ত করতে |
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
77p কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যগুলো ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করা যায়। তবে বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
অনুরোধ করার পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে এবং সেটা জানানো হবে।
77p কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার পরিচিত কোনো নাবালক 77p ব্যবহার করছে বলে মনে হলে সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
77p যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পেজটি চেক করা ভালো অভ্যাস।
তথ্য সুরক্ষা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।
77p-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে
77p আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। মার্কেটিং বার্তা যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
আপনার তথ্যের একটি কপি নেওয়ার অধিকার রয়েছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে পোর্টেবল ফরম্যাটে পাঠানো হবে।
77p-র সাথে সমস্যা সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলতে গেলে অনেক কোম্পানি জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করে যা সাধারণ মানুষ বোঝেন না। 77p সেটা করতে চায় না। সহজ কথায় বলতে গেলে — আপনার তথ্য আপনার, এবং সেটা রক্ষা করাটা আমাদের দায়িত্ব মনে করি।
77p-তে নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ — এগুলো দুটো কাজে লাগে। প্রথমত, আপনাকে চেনার জন্য যাতে সঠিক পরিষেবা দেওয়া যায়। দ্বিতীয়ত, আপনার বয়স নিশ্চিত করার জন্য — কারণ 77p শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এর বাইরে কোনো কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে বিশেষভাবে সতর্ক থাকে 77p। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনার মোবাইল নম্বর পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায় — এটা পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়। কিন্তু আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো 77p দেখতে পায় না বা সংরক্ষণ করে না।
অনেকে জিজ্ঞেস করেন — 77p কি আমার বেটিং তথ্য অন্যদের দেয়? সহজ উত্তর হলো না, বিক্রি করা হয় না। তবে গেম প্রদানকারীরা যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর গেম খেলার সময় সেই গেম সার্ভারে আপনার গেমিং সেশনের তথ্য যায় — এটা প্রযুক্তিগতভাবে অপরিহার্য। তবে এই সব প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
কুকি নিয়ে অনেকেই একটু সন্দিহান। আসলে কুকি ছাড়া আধুনিক ওয়েবসাইট চালানো সম্ভব না। আপনি লগইন করলে কুকি ছাড়া সেশন মনে রাখা যাবে না। 77p যে কুকি ব্যবহার করে সেগুলো প্রায় সবই প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই এবং আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখার জন্য। বিশ্লেষণ কুকি থেকে পাওয়া তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং ফিচারের জন্য 77p আপনার গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। এটা আপনার বিরুদ্ধে নয় — বরং আপনার সুরক্ষার জন্য। যদি দেখা যায় কেউ অস্বাভাবিক পরিমাণে বা দীর্ঘ সময় ধরে খেলছেন, তখন সহায়তার প্রস্তাব দেওয়া হয়। এই তথ্য অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান। 77p-র সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা দেয় — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
77p-র তথ্য সুরক্ষা নীতি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সাথে ওতপ্রোতভাবে যুক্ত। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন। সম্পূর্ণ শর্তাবলী জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
পেমেন্ট ও প্রমোশন সংক্রান্ত কিছু ব্যবহারিক প্রশ্নের উত্তর
তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নিয়ে 77p-র অবস্থান জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।